Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous recueillons et comment nous les utilisons lorsque vous visitez la plateforme web Brio.

Brio est un espace numérique d’apprentissage lancé à l'initiative de l'Université Laval. La plateforme permet à l'Université et à ses partenaires et clients, ci-après nommés organisations clientes, de créer un répertoire de formations offertes au grand public ou à des groupes ciblés d'employés.

Pourquoi nous recueillons vos renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

Vous créez un compte

Nous recueillons les renseignements suivants afin de vous permettre de créer un compte et d’accéder à Brio.

Cela peut inclure, selon le cas :

Prénom et nom
Coordonnées personnelles et professionnelles
Votre statut à l’Université

Ces renseignements sont conservés sur des serveurs à l’Université Laval.

Vous vous inscrivez à un événement ou à une activité de formation

Lors d’une inscription à un événement ou à une activité de formation, les renseignements que vous fournissez sont utilisés par nos organisations clientes afin de gérer votre inscription et de vous fournir le service.

Cela peut inclure, selon le cas :

Prénom et nom
Coordonnées
Renseignements de paiement

Dans certains cas, vos renseignements sont utilisés pour vous inviter à participer à un autre événement ou à une autre activité susceptible de vous intéresser ou pour vous abonner à une infolettre. Ces renseignements sont conservés sur des serveurs à l’Université Laval.

Ces renseignements peuvent être échangés avec l’un de nos fournisseurs de services pour la gestion de l’inscription ou pour la prestation de l’activité. Selon le cas, il est possible que vos renseignements soient communiqués à l’extérieur du Québec.

Les renseignements de paiement sont échangés avec notre fournisseur de service Paysafe dont les serveurs sont situés au Québec.

Vous vous inscrivez à une infolettre

Chaque organisation cliente de la plateforme peut vous inviter à vous inscrire à son infolettre. Lors d’un abonnement à une infolettre, les renseignements suivants peuvent être recueillis selon le cas :

Prénom et nom
Coordonnées
Les sujets qui vous intéressent

Ces renseignements sont utilisés afin de vous proposer des contenus personnalisés qui correspondent à vos intérêts.

Ces renseignements peuvent être échangés avec l’un de nos fournisseurs de service pour la gestion de l’infolettre. Selon le cas, il est possible que vos renseignements soient communiqués à l’extérieur du Québec.

Vous pouvez vous désabonner d’une infolettre à tout moment.

Vous naviguez dans Brio

Lorsque vous accédez à la plateforme Brio, nos serveurs recueillent automatiquement les renseignements suivants :

Votre adresse IP
Le nom de votre système d’exploitation, de votre navigateur et la langue que vous utilisez
L’adresse du site à partir duquel vous avez accédé à la plateforme
La date et l’heure de votre visite

Ces renseignements sont utilisés pour améliorer notre plateforme et à des fins statistiques. Ils ne servent pas à identifier les visiteurs.

Vous activez des témoins

Nous utilisons des témoins (aussi appelés cookies) pour recueillir des données. Ces dernières permettent de mieux connaître le parcours des personnes qui visitent notre plateforme et d’améliorer leur expérience. Elles servent aussi à des fins d’analyse et d’optimisation de notre plateforme.

Certains témoins sont essentiels pour la sécurité et le fonctionnement de la plateforme, ils ne peuvent être désactivés.

Lorsque vous acceptez l’utilisation des témoins facultatifs, vous consentez à ce que des renseignements pouvant vous identifier soient communiqués à des fournisseurs de services web. Il est possible que vos renseignements soient communiqués à l’extérieur du Québec.

Vous pouvez refuser l’utilisation des témoins facultatifs à tout moment en utilisant le lien « Confidentialité et témoins » de la page d’accueil du site.

Qui a accès à vos renseignements personnels

Les personnes suivantes peuvent avoir accès à vos renseignements personnels, selon le cas :

Le personnel de l’Université ou de l’organisation cliente, si nécessaire

Seul le personnel autorisé de l’Université ou de l’organisation cliente peut avoir accès à vos renseignements personnels.

Ils n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires pour accomplir leurs fonctions.

Certains fournisseurs de services, si nécessaire

Certains fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos renseignements personnels lorsque cela est nécessaire.

Par exemple, lorsque les données d’un logiciel sont hébergées sur le serveur du fournisseur.

Nos fournisseurs doivent limiter leur accès à ce qui est nécessaire pour fournir le service. Ils ne peuvent utiliser vos renseignements à d’autres fins ni les communiquer à des tiers, sans notre autorisation.

Protection de vos renseignements personnels

Afin d’assurer la confidentialité de vos renseignements personnels, nous mettons en place les mesures suivantes :

Des mesures organisationnelles

Nous avons établi les rôles et les responsabilités des membres du personnel tout au long du cycle de traitement de vos renseignements personnels.

Pour en savoir plus :

Des mesures technologiques

Nous employons des mécanismes de sécurité propres à assurer la protection de vos renseignements personnels contre les incidents de confidentialité, notamment :

Une protection contre les logiciels malveillants
L’authentification multifactorielle
Des systèmes de pare-feu
Le chiffrement des données

Des règles d’utilisation, de conservation et de destruction

Nous utilisons vos renseignements personnels seulement pour atteindre les finalités décrites dans cette politique.

Nous les conservons seulement le temps nécessaire pour réaliser ces finalités, sous réserve des durées prévues au calendrier de conservation de l’Université (PDF)Cet hyperlien s'ouvrira dans un nouvel onglet. ou de l’organisation cliente qui les a recueillis.

Lorsque ces durées sont atteintes, vos renseignements personnels sont détruits ou anonymisés, le cas échéant.

Vos droits

La loi vous accorde plusieurs droits à l’égard des renseignements personnels que l’Université Laval ou l’organisation cliente détient à votre sujet.

Refuser ou retirer un consentement

Vous pouvez refuser de consentir à toute utilisation ou communication facultative de vos renseignements personnels.

Si vous avez consenti à l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Accéder à vos renseignements personnels ou demander une rectification

Vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.

Si vous constatez des erreurs, vous pouvez demander des corrections. Si vous jugez que la conservation des renseignements n'est pas autorisée, vous pouvez demander leur destruction.

Pour exercer ces droits, présentez une demande à la personne responsable de l’accès aux renseignements personnels.Cet hyperlien s'ouvrira dans un nouvel onglet.

Porter plainte

Vous pouvez porter plainte si vous jugez que l’Université ne respecte pas la présente politique ou si vous êtes autrement préoccupés par la gestion des renseignements personnels que nous détenons.

La procédure de traitement des plaintes relatives à la protection des renseignements personnelsCet hyperlien s'ouvrira dans un nouvel onglet. prévoit qu’une telle plainte doit être adressée au Bureau du respect de la personne.Cet hyperlien s'ouvrira dans un nouvel onglet.

Questions et commentaires

Si vous avez une question ou un commentaire sur cette politique ou la protection des renseignements personnels par l’Université, contactez le Bureau de la protection des renseignements personnelsCet hyperlien s'ouvrira dans un nouvel onglet. ou aide@brioeducation.ca

Entrée en vigueur et révision de la politique

Cette politique est en vigueur depuis le 18 septembre 2024.

Cette politique peut être modifiée par Brio après la publication d'un avis de modification.